Гарантія

Умови гарантії

На товари представлені в нашому інтернет-магазині AQUA-UA поширюється гарантія на строк від 12 до 24 місяців.

Гарантійне обслуговування здійснюється за наявності товарного чека/витратної накладної чи гарантійної картки. Гарантія поширюється при дотриманні всіх правил та технічних умов експлуатації, такі як: тиск води в магістралі, температура повітря в приміщення, температура води, що входить та ін.

Гарантія не поширюється у випадках:

механічного чи іншого пошкодження, що призвело до втрати працездатності обладнання;
використання обладнання за призначенням;
порушення правил та технічних умов експлуатації;
розтин, ремонт чи зміна конструкції устаткування.

Устаткування водоочищення розраховане на певний діапазон тиску води у магістралі. У разі пошкодження обладнання внаслідок підвищеного тиску води в магістралі гарантія не поширюється, якщо перед обладнанням не встановлено регулятора тиску води.

Гарантія не поширюється на:

змінні елементи;
картриджі;
мембрани зворотного осмосу.

Обмін и повернення товара

Обмін та повернення товару, купленого в інтернет-магазині AQUA-UA, здійснюється відповідно до "Закону про захист прав споживачів". Відповідно до Закону, Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з дня покупки, якщо виконані наступні умови:

товар та його елементи не мають слідів використання;
повна комплектація та наявність цілісної упаковки;
відсутні механічні та інші пошкодження;
розпаковані змінні елементи та витратні матеріали обміну або поверненню не підлягають

При обміні та поверненні товару належної якості, послуги з транспортування товару кур'єрськими та поштовими службами оплачуються покупцем! Рішення про обмін або повернення товару, що вийшов з ладу через 14 днів, приймається після укладання сервісного центру про неможливість гарантійного усунення дефекту.

Обмінювати чи повернути товар можна у нас в офісі за адресою: м. Дніпро, сел. Досвідчений, вул. Наукова 1, офіс №662 (6 поверх), в робочі дні з 10.00 до 17.00. Також повернути товар ви можете за допомогою кур'єрської служби «Нова пошта», попередньо погодивши умови повернення з менеджером компанії.